지원

자주 묻는 질문

가입이나 로그인이 필요한가요?

아니요. 가입이나 로그인 절차 없이 바로 이용할 수 있습니다. 이메일이나 Google·Apple 계정이 필요 없습니다.

메시지는 하루에 몇 번까지 보낼 수 있나요?

모든 사용자에게 하루 10회 무료 메시지가 제공되며, 매일 오전 9시(한국 시간)에 다시 채워집니다. 인앱 결제는 없습니다.

생년월일은 왜 입력해야 하나요?

다섯 관점 중 사주·점성술은 태어난 날의 원국과 별자리를 계산해야 답할 수 있어, 협의체 상담을 시작하기 전에 생년월일을 입력하도록 되어 있습니다. 입력한 정보는 설정의 생일 정보에서 고칠 수 있습니다.

AI 답변을 그대로 믿어도 되나요?

Fivelight의 답변은 서버가 뽑고 계산한 괘·카드·룬과 사주·별자리를 근거로 생성형 AI가 작성한 참고용 해석이며, 의료·법률·재무 등 전문 상담을 대체하지 않습니다. 중요한 결정의 단독 근거로 사용하지 마세요.

문의 · 계정 삭제 요청

아래 양식을 남겨주시면 입력하신 이메일로 답변드립니다.

Fivelight는 별도 로그인 수단이 없는 게스트 계정이라, 앱을 삭제하면 이전 대화 기록에 다시 접근할 수 없고 서버의 데이터도 함께 지워지지 않습니다. 앱 3.0.0 이상은 앱을 지우기 전에 설정 › 개인정보 관리의 '계정·개인정보 삭제'로 바로 지울 수 있습니다. 그 밖에는 앱 설정의 문의하기나 위 양식으로 요청해 주세요 — 요청을 받은 날부터 10일 이내에 삭제하고 결과를 알려 드립니다. 마지막 이용일로부터 1년 동안 이용이 없으면 자동으로 파기됩니다. 이메일로 직접 문의하시려면 support@sanglimsoft.com로 보내주세요.